报载，为规范旅游市场秩序，整治涉旅突出治安问题，重塑游客安全感，去年以来，云南省开始在全省范围内设立专门的旅游警察队伍。目前，昆明、大理、丽江、西双版纳、迪庆5个州市成立了旅游警察支队，腾冲、瑞丽等14个县（市、区）公安局成立了14个旅游警察大队。

　　外出旅游遇纠纷，该找谁处理？自前年10月10日，全国首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立后，各地旅游警如雨后春笋般出现。国家旅游局局长李金早认为，旅游警察是旅游执法体制创新的成果。三亚在全国率先成立旅游警察支队，为建立健全快速高效的多部门联勤联动、联合执法工作机制，做出具有开创意义的探索。

　　旅游法明确规定，县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。治理和规范旅游市场秩序，无疑需要不断强化旅游执法队伍建设。一方面，要实现从旅游行业监管向旅游目的地综合监管的转变，从重视投诉监管向旅游全过程监管的转变，从单一的旅游部门监管向多部门联合执法和监管转变。另一方面，要建立“行政监管、行业自律、舆论监督、群众参与”相结合的多维市场监管体系。旅游监管工作涉及旅游、工商、物价、商务、质检和公安等诸多部门，公安部门参与其中是职责所在。

　　旅游业被誉为“没有烟囱的工业”，我国已经成为不折不扣的旅游大国。目前世界上已经有不少国家，如埃及、泰国、阿根廷、俄罗斯、马来西亚等国，都已设立专门的“旅游警察”，不仅管理游客事故，同时提供旅游信息和应急治疗等服务。如2013年10月，韩国文化体育观光部和韩国警察厅联合选拔的“观光警察”正式上岗。这支由101名警察组成的专业警察队伍主要任务是预防各类犯罪行为、维持观光地的基本秩序，调查和取缔各类针对外国游客的犯罪行为，并处理外国游客的各类申诉等。

　　可以说，清理整顿旅游乱象需要政府强力出手，惟有从执法上发力，从制度变革上发力，从完善人文环境上发力，旅游质量才能得以保障。