央广网银川4月8日消息（记者许新霞 通讯员李丽霞、李峰峰）人在旅途，难免会遇到难处，可如果遇到了热心人，便注定会是一次暖心之旅。

　　4月7日，银川客运段银广七组值乘的k1297次列车武昌站停车时，上来了一位持有武昌至武当山间的尹女士，她还带着患有重度半身不遂的母亲一起旅行。母亲的一举一动都需要人帮助。看到尹女士母女的困难，当班列车长张海宁和列车员董萍一路上对母女俩重点服务、重点照顾，下班时将她们的事情进行了重点交接，让列车爱心服务传递下去。接班的列车长张铁良和列车员康静继续爱心服务。列车到达武当山车站前，列车长张铁良已经与武当山车站联系，告知车上有重点旅客下车，需要帮助。尹女士母女的行李也在列车员康静和岳强的帮助下放在了车门口处。列车到达武当山车站后，行动不便的尹母在列车长张铁良和乘务员岳强的帮助下安全下车，使母女俩的平安到达目的地。

　　当列车长张铁良与车站办理完交接手续后，告诉尹女士车站的工作人员会帮助她们出站时，尹女士对列车工作人员周到、细致的服务万分感谢，连连说着：谢谢，谢谢，太感谢你们了！