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提前4月订票 临场被“放鸽子” 律师:构成单方面违约 消费者可根据实际损失索赔
2016年07月04日 14:51 来源:北京晨报 作者:康佳 马先生 字号

内容摘要:昨日有多名网友爆料,提前几个月在如意票务APP上买到周杰伦演唱会北京站的门票,然而如今演唱会在即,却被如意票务告知无法出票,这让歌迷十分气愤,早已订好的机票酒店等损失谁来承担?

关键词:违约;律师;实际损失;票务;如意

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  昨日有多名网友爆料,提前几个月在如意票务APP上买到周杰伦演唱会北京站的门票,然而如今演唱会在即,却被如意票务告知无法出票,这让歌迷十分气愤,早已订好的机票酒店等损失谁来承担?对此,如意票务回应,会为歌迷退票并给予200元补贴。律师表示,如意票务此行为构成单方面违约,消费者可根据实际损失索赔。

  突然通知不放票

  “抢到票后我这天天盼着,结果等这么久了却突然不发票了?”学生小李告诉北京晨报记者,周杰伦演唱会门票十分抢手,今年3月,他偶然从其他粉丝处打听到如意票务还在售票,便赶紧去下单,终于如愿。

  小李说,他通过如意票务购买了7月9日周杰伦演唱会北京站两张1080元的门票,随后他多次询问何时发票,如意票务却从未明确回应。如今演唱会在即,如意票务官方微博突然宣布说不再售票,“拿着我们的钱这么长时间了,一直承诺好好的,现在却出尔反尔。”小李说,购票的2000多元是他好不容易从生活费里节省出来的,哪料白白高兴一场。

  记者进入在如意票务购票未果的粉丝维权群,仅一天内就有百余人申请加入。记者微博搜索发现,与小李有同样遭遇的人不在少数,“哈尔滨到北京,机票订好了,酒店订好了,路线规划好了,但看不了了?”

  票务公司称被歌迷坑

  记者与如意票务取得联系。对方表示,前两日在周杰伦演唱会上海站的售票过程中,个别歌迷拿到演唱会门票之后竟申请退款,并利用如意公司内部的漏洞成功拿到退款,这种行为让公司十分寒心。

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